NL #1 - 🗞️ En direct des US : qui a fait du super content marketing cette semaine ?
Ma sélection d'idées, best practices et exemples de content marketing américain dans votre boite mail chaque dimanche.
Vous recevez la newsletter du Content Marketing Lab. Une sélection d’idées, exemples et best practices de content marketing américain dans votre boite mail une fois par semaine. Si vous aimez, n’hésitez pas à liker et partager !
Ps : Pour l’année à venir, vous recevrez cette newsletter chaque dimanche à 10h mais pour la #1 j’ai trouvé sympa que vous la receviez ce 1er janvier 2021. Bonne année à toutes et tous 👋 !!
Bienvenue dans la #1 newsletter du Content Marketing Lab. Cette semaine, gros plan sur le content marketing … :
Du géant américain de l’immobilier.
De la super star du coaching américain.
D’une start-up qui, grâce au content markting, a réinventé son métier de cuisiniste.
De 4 marques qui pendant l’un des Confinements Covid-19 ont fait un usage humaindu contenu.
De 20 marques qui ont su résumer leur métier en quelques mots - concentrés dans ce que l’on appelle une déclaration de mission.
C’est parti 👇 !!!
🤑 La grosse boite : Zillow (immobilier)
Zillow est LA place de marché immobilière de référence aux Etats-Unis, dédiée tant aux propriétaires qu’aux locataires. Créée en 2006 par deux anciens de Stanford, Zillow couvre aujourd’hui près de 80% du marché immobilier américai. En 2018, la plateforme recensait 188 millions de visiteurs uniques mensuels et référençait une base de données d’environ 110 millions de logements. Ce qu’on appelle un “géant” de l’internet américain ET de l’immobilier. La prouesse content marketing de Zillow réside clairement dans le fait d’avoir réussi à adresser un contenu exceptionnel pour une audience à la fois B2B et B2C.
🔎 Le(s) type(s) de contenu(s) WOW👏 !!
Le blog B2C “Zillow Porchlight” : Conseils pour améliorer son logement, astuces pour ses travaux, tendances du marché immobilier. Et naturellement, pléthores de visuels sur les maisons de stars et grosses fortunes.
Applications mobiles et outils : Le site regorge de pléthores d’outils digiaux pour trouver « une maison à vendre », « une maison en location », « les derniers taux d’intérêts immobiliers » ou « un agent immobilier » mais également pleins d’autres liés par exemple, aux calculs liés aux prêts (mensualité, taux d’intérêts, etc.).
Des centres de ressources pour chaque audience : Acheteurs, vendeurs et locataires se voit adresser des sous-portails dédiés.
Un centre de recherches : Destiné aux professionnels de l’investissement immobilier « Zillow research ».
Une plateforme média dédiée aux milleniums - “ realestate.com ” :En content marketing on appellerait ça un mini-site, sauf qu’un mini-site avec un nom de domaine pareil, ça devient carrément un autre média dans le média… et pour les marketeurs, un rappel sur l’importance de segmenter son audience et travailler des niches de contenus. Real Estate.com s’adresse aussi bien aux très jeunes acheteurs/vendeurs immobiliers qu’aux Vétérans (une cible très convoitée aux Etats-unis, par les avantages financiers et fiscaux dont elle bénéficie).
🌟 La personal brand : Anthony Robbins (coaching)
On ne présente plus la super star mondiale du coaching. Tony Robbins a naturellement déjà tout à disposition pour créer son propre média tant chacune de ses interventions (de la simple interview en passant par ses séances de coaching de 1.000 personnes en une soirée) fait systématiquement un carton. Sur son blog, sobrement intitulé « Tony Robbins », le coach le plus célèbre de la planète se fixe pour mission d’offrir à son audience « un coup de boost motivationnel supplémentaire en partageant les histoires de succès des personnes qu’il a pu aider ». Les rubriques du blog sont très variées : santé, carrière et business, leadership, amour.
🔎 Le type de contenu WOW👏 !!
Tout bêtement, son blog. Une ligne éditoriale directement axée sur le développement personnel des futurs entrepreneurs. Du coup, le coach y dispense pleins de conseils marketing pour apprendre à construire sa marque personnel. Et pour la p’tite histoire, ce blog a été créé sous l’impulsion d’un des meilleurs marketeurs américains, spécialiste du content marketing et auteur de plusieurs best-sellers marketing, David Meerman Scott. C’est ainsi que de manière improbable, vous aurez la chance de trouver sur le blog de Tony Robbins, des articles pour vous apprendre à déterminer par exemple leur buyers personas… !!
🚀 La start-up : CliqStudio (E-commerce / cuisine)
L’e-commerçant pure player américain CliqStudio vend des placards de cuisine. Pour contourner habilement une concurrence très forte sur ce marché pris d’assaut par des poids lourds du secteur type Ikea, Home Depot ou Lowe’s, la marque a opté pour un positionnement très très en amont du parcours d’achat de son audience cible, au moment où elle recherche des idées de design, de forme et de couleur pour construire sa cuisine ou la rénover.
🔎 L’initiative WOW👏 !! :
Le positionnement.CliqStudio n’est plus un (basic) cuisiniste mais un studio de design de cuisines. Conséquence : exit le vendeur de cuisine ; place au plus tendance designers de cuisine. Le tout alimenté par un gros volume de contenus DIY visuels et pédagogiques sur le thème « comment concevoir la cuisine de vos rêves ». Astucieux ! Nous on est aidé à concevoir nous-même la cuisine de nos rêves - et eux, mine de rien, vous ont placé leurs placards de cuisine !
😷 Content marketing & Coronavirus
Ces marques ont su transformer la contrariété Covid-19 en opportunité contenu :
Walgreens - Contenu utile
Pendant toute la période du confinement et désormais pendant celle précédant la commercialisation du vaccin contre le Covid-19, la chaine de pharmacie Américaine à transformé sa chaine vidéo traditionnelle “demandez à votre pharmacien” par de très courtes vidéos informatives qui répondaient aux questions les plus basiques de ses clients sur le Covid-19.
Double Tree Hilton - Contenu généreux
C’est de notoriété publique : les cookies offerts à chaque nouveau client d’un hotel Hilton sont à tomber raide. Un peu comme la recette de la sauce béarnaise de “l’Entrecôte” à Paris, la recette de ces cookies était jusqu’à maintenant un secret bien gardé, quasi une marque déposée ! A circonstances exceptionnelles, mesures exceptionnelles : pendant le Coronavirus, Hilton a rendu public sa recette.
“ Nous vivons une période très anxiogène. Un cookie au chocolat ne résoudra certainement pas tout, mais ça apportera un moment de bonheur et de chaleur dont beaucoup ont certainement besoin ”. — Shawn McAteer, Senior Vice-President
Cotonnelle - Contenu responsable
Pour décourager les achats frénétiques de papier toilettes pendant le Covid, le fabricant leader mondial de papier toilette Cotonnelle a lancé le Hashtag #ShareASquare en partenariat avec l'organisme de bienfaisance américain United Way. La marque a promis 1 million de dollars et un million de rouleaux de papier hygiénique au Fonds de réponse et de rétablissement communautaire COVID-19 de Centraide Worldwide. Et à tous ceux qui utilisent le hashtag #ShareASquare, la marque a promis un don supplémentaire de 1 $ à 100 000 $…
Ford - Contenu résilient
Ford existe depuis plus d’un siècle aux Etats-unis et a connu sa part de revers et de moments difficiles. Plutôt que de taire ou minimiser leur échecs, leur marketing est volontairement axé sur le coté “ on assume tout - et on en est fier ”. Ce qui a fait d’eux une marque réputée pour être endurante, résiliante et humble. Pendant le Covid, ils ont joué à fond cette carte là :
“117 ans de résilience nous ont appris que nous sortirons aussi de cette crise la. Mais le moment est crucial et requiert action concrète et coopération” — Andrew Georgescu - Head of Content marketing US.
Il en est résulté (comme en France pour Renault) une transformation de leurs usines qui ont temporairement arrêté de produire des voitures et à la place, ont produit du matériel médical. Les contenus publicitaires bien entendu relayés sur YouTube ont eux aussi été adaptés pour communiquer le même message.
C’est fini pour cette semaine. Passez une bonne semaine et à dimanche prochain !
🔐 Stratégie, cas pratique et outils
Aujourd’hui, zoom sur la déclaration de mission d’une marque, sur le comment et pourquoi il faut en avoir une (les Américains appelent ça “mission statement”).
C’est quoi un déclaration de mission ? La réponse 👉 ici.
Pourquoi vous devriez doter votre marque d’une déclaration de mission ? On en parle avec Robert Rose, le co-fondateur du Content Marketing Institute.
Votre stratégie de content marketing doit remplir trois missions. Les voici.
Comment concevoir votre déclaration sans dépenser des fortunes en brainstorming d’agence ? Un template avec 18 questions à vous poser et deux outils pour vous y aider.
Cas pratique : On conçoit ensemble la déclaration de mission d’un e-commerçant.
Exemples 👉 20 déclarations de mission inspirantes de belles marques.
C’est fini pour cette semaine, à dimanche prochain ! Si vous aimé cette newsletter, n’hésitez pas à la partager 🙏..
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